CGV – Conditions Générales de Vente
Boutique : matty_t_wigs
2.1 ACCEPTATION DES CONDITIONS
Le présent site web est exploité par matty_t_wigs. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent l’entreprise matty_t_wigs. Nous mettons à ta disposition l’ensemble des informations, outils, services et produits présentés sur ce site, sous réserve de l’acceptation intégrale des conditions, politiques et mentions qui y figurent.
En visitant notre site et/ou en achetant l’un de nos produits, tu déclares accepter sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Ces CGV s’appliquent à toute utilisation du site ainsi qu’à tous les contrats conclus via notre boutique en ligne.
Toute tentative de fraude, de détournement du fonctionnement du site, ou toute communication de données volontairement fausses entraîne l’annulation immédiate de la commande et peut conduire à un blocage définitif de l’accès à notre plateforme.
L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le site pour des activités illégales, nuisibles, diffamatoires, frauduleuses ou susceptibles d’en perturber le fonctionnement. Toute tentative d’introduire des virus, d’accéder sans autorisation aux données du site, d’en perturber le fonctionnement ou de détourner les services entraînera une interdiction immédiate d’accès et pourra conduire à des poursuites judiciaires.
Nous nous efforçons de maintenir l’accès continu à notre site. Toutefois, des interventions techniques, des opérations de maintenance ou des événements indépendants de notre volonté peuvent entraîner des interruptions temporaires.
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs pour l’achat de perruques et produits associés via le site www.mattytwigs.com. Les ventes sont limitées à l’Allemagne et à l’Union Européenne.
2.2 COMMANDES
Toute commande constitue un engagement contractuel ferme. L’utilisateur doit fournir des informations exactes. Une confirmation de commande est envoyée automatiquement.
Nous pouvons annuler toute commande en cas d’erreur manifeste, adresse incorrecte, suspicion de fraude ou violation des CGV.
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès de l’utilisateur en cas de violation grave ou répétée. Une clause invalide n’affecte pas la validité des autres dispositions. Les présentes conditions constituent l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur et matty_t_wigs.
2.3 PRIX ET PAIEMENTS
Les prix affichés s’entendent hors TVA conformément à la Kleinunternehmerregelung allemande. Le paiement est dû immédiatement. Aucun produit n’est expédié avant réception du paiement.
2.4 RESERVE DE PROPRIETE
Les produits restent la propriété de matty_t_wigs jusqu’à leur remise au transporteur.
2.5 GARANTIE LEGALE
La garantie légale s’applique uniquement aux défauts existants avant utilisation. Étant des articles hygiéniques, toute manipulation d’une perruque (chaleur, coloration, coupe de la lace, odeur, styling, lavage) annule tout droit à garantie, retour ou remboursement.
2.6 RESPONSABILITE
matty_t_wigs n’est pas responsable des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur. Notre responsabilité maximale est limitée au montant payé. Toute responsabilité au-delà des cas prévus par la loi, notamment la Produkthaftungsgesetz, est exclue.
2.7 EXACTITUDE DES INFORMATIONS
Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et mises à jour. Cependant, des erreurs peuvent survenir concernant les prix, descriptions ou disponibilités. Les informations peuvent être modifiées à tout moment.
2.8 VARIATIONS TARIFAIRES
Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande. Nous pouvons corriger toute erreur tarifaire manifeste.
2.9 PRESENTATION DES PRODUITS
Des différences légères peuvent apparaître en raison de la photographie ou de l’affichage de l’écran. Les disponibilités peuvent changer sans préavis.
Droit de rétractation:
Le client dispose d’un droit légal de rétractation. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retours.
Règlement des litiges:
Plateforme OS : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nous ne participons pas aux médiations de consommateurs.
Lieu de juridiction:
Le lieu de juridiction, dans la mesure permise par la loi, est le siège légal de matty_t_wigs en Allemagne.
